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PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

씨아이더블유(주)는 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다

시행일자 : 2023.05.10

씨아이더블유(주)(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 1. 제휴 및 사업 문의 처리
    • 문의자 확인, 문의 내용 확인 및 회신, 상담 이력 관리
  2. 2. 채용 절차의 진행
    • 지원자 확인, 서류·면접 전형 진행, 전형 결과 통보, 채용 확정자 관리
  3. 3. 서비스 제공 및 계약 이행
    • 자동차 성능점검 통합솔루션 및 TPA 서비스 제공, 계약 체결·유지·이행, 요금 정산
  4. 4. 고충처리 및 민원 대응
    • 민원인의 신원 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

처리하는 개인정보 항목
제휴·사업 문의 필수 — 성명, 회사명, 연락처, 이메일, 문의 내용
선택 — 부서, 직위
채용 지원 필수 — 성명, 생년월일, 연락처, 이메일, 학력, 경력
선택 — 자격사항, 포트폴리오, 주소
서비스 이용 필수 — 사업자 정보, 담당자 성명, 연락처, 이메일
선택 — 정산 계좌 정보
자동 생성 정보 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보
회사는 사상·신념, 노동조합·정당의 가입 및 탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보와 유전정보, 범죄경력자료에 해당하는 정보 등 민감정보를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

개인정보 보유기간
제휴·사업 문의문의 처리 완료 후 3년
채용 지원전형 종료 후 1년 (불합격자는 즉시 파기 요청 가능)
서비스 이용계약 종료 후 5년
접속 기록3개월 (「통신비밀보호법」)

다만, 다음의 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 (동법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 3년 (동법)
  • 표시·광고에 관한 기록 — 6개월 (동법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

TPA 서비스 수행 과정에서 보증 상품 운영사 또는 제휴 정비 사업장에 개인정보를 제공하는 경우, 제공받는 자·제공 목적·제공 항목·보유기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리업무 위탁 현황
수탁자클라우드 인프라 사업자
위탁업무 내용서버 운영 및 데이터 보관
보유·이용기간위탁계약 종료 시까지

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 1. 개인정보 열람 요구
  2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 3. 삭제 요구
  4. 4. 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  1. 1. 파기절차
    • 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
    • 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  2. 2. 파기방법
    • 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 1. 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급직원의 최소화 및 정기적 교육
  2. 2. 기술적 조치 — 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  3. 3. 물리적 조치 — 전산실 및 자료보관실 등의 접근통제
  4. 4. 접속기록 보관 — 개인정보처리시스템 접속기록을 최소 1년 이상 보관·관리

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  1. 1. 사용 목적 — 이용자의 방문 및 이용형태 파악, 서비스 개선
  2. 2. 거부 방법 — 브라우저 상단 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 담당부서
개인정보 보호책임자성명 : 김영애 / 직책 : 정보보호실장
연락처070-5211-1521 / kim.youngae@carview.co.kr
개인정보 보호담당부서정보보호실

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터 — 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청 사이버수사과 — 1301 / www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국 — 182 / ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

공고일자 : 2023년 5월 3일
시행일자 : 2023년 5월 10일
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